ご利用条件

以下に表示される条件は、予約手続きの非常に重要な部分です。ここでは、あなたが私たちのツアーのポリシーについて知る必要があるすべてを見つける。

 

シアンの冒険は、フリーダイビングフィリピン株式会社によって運営されています。

 

価格

米ドル (US $)、ユーロ、Php、韓国ウォンまたは日本円でのツアーの価格。レート変換は12時間ごとに自動的に更新されます。残りの支払は、残りの支払が行われた日付の換算レートで計算されます。基本料金は us $ です。

価格はシアンの冒険の裁量で変更されることがあります。

 

予約ポリシー

お客様は、当社のウェブサイト上で見つけることができる私たちのオンライン予約を介してまっすぐにツアーを予約することができます。

 

ツアーは毎日のようにすぐに予約が確認されて起こる!

 

ほとんどのツアーは、少なくとも2人を必要とする (Canyoneering は、任意の最小値を必要としません) 場所を取るために、しかし、あなたは、単一のチケットを購入するオプションがあります。それが発生した場合は、他の席が撮影されているかどうかを確認するために、ツアーの日の24時間前までにお問い合わせください。誰もあなたのツアーに参加しない場合には、我々は完全な払い戻しを発行することができます、または、顧客がプライベートツアーを行うことを検討した場合、彼または彼女は2番目のチケットを購入し、私たちのガイドで単独でツアーを行うことができる連絡がない場合は、お客様に連絡してツアーがキャンセルされたことをお知らせください。

 

ご注意: ショップ (オートバイ、客室) の一部のアイテムは自動的にご予約いただけない場合がありますので、お客様には、まず空室状況についてのメールリクエストをお送りいただく必要があります。

 

我々は、常に少なくとも 50% の頭金を請求し、残りはツアーの開始時に現金またはカードで支払われます。また、お支払いを完了する前に、すでに日の営業所を訪問することができます。

 

お客様がホテルを切り替えたり、元のピックアップアドレスを変更したりする場合は、お客様の連絡先ページから新しいアドレスを使用した電子メールを送信するか、電話でお問い合わせください。ツアーの日付変更の場合は、下記のツアーの日付変更ポリシーを参照してください。

 

支払いポリシー

シアンの冒険は PayPal、ウェスタン・ユニオンの沈殿物および電子銀行振替 (送り主によってカバーされる移動の費用) によって主要なクレジットカードを受け入れる。

電子銀行振込をご希望の場合はメールにてご連絡ください。

 

また、お客様は、ツアーの日にお金の面倒を避けるために全額を支払うことを選択することができます。

 

ペイパルの支払いも PayPal でアカウントを持つことなく行うことができます!あなただけのクレジットカードで直接支払うことを選択します。

 

責任

シアンの冒険は、天候、ストライキまたはシアンの冒険のコントロールを超えて他の原因のために任意の損失、損傷、事故、傷害、病気やスケジュールの変更のための責任を主張する。我々は、お客様とその個人財産を保護するためにあらゆる努力を行いますが、ツアーオペレーターのコントロールを超えて個人的なイベントの責任を負うことができない、または旅行プログラムの外で発生するものを含む観光客によって持続的な被害に。シアンの冒険は誠意をこめて働き、代理店、ホテル、コーチオペレータ、旅行ガイドまたは他の人または会社の行為、デフォルトまたは遅れのために責任を負うことができない。したがって、すべての顧客に包括的な旅行保険をすべての不測の事態を満たすためにお勧めします。

 

シアンの冒険は、事前の通知なしに、ルート、旅程や出発時刻を変更する権利を留保する必要が生じます。

品質/フィードバック

私たちの最高の目標は、すべての顧客とすべての時間に優れた顧客サービスを提供することです。何らかの理由で、どのような顧客が彼のツアーパッケージに不満を持っている場合、我々はそれについて聞いてみたい。我々は、任意の事件が発生するとすぐに私達に連絡することをお勧めします。[email protected]、または このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

 

サイト

ウェブサイト内のすべての情報は変更される場合があります。シアンの冒険は、ウェブサイトまたは公開価格表に表示される可能性があります変更/修正/間違いを訂正する権利を留保します。

 

サードパーティ

シアンの冒険はまた、サービスが提供パッケージの一部として使用されている任意の会社によって、過失または不作為のいかなる行為についても責任を負いません。

 

キャンセルポリシー

シアンの冒険によって行わキャンセル

 

冒険は自然の中であり、それは私たちの側からのキャンセルにつながるいくつかの日ができます。疑いがある場合には、活動の開始場所に移動し、裁判官の条件があります。ツアーをキャンセルする場合は我々の側から全額払い戻しを与える。

 

ルの天気はセブ市の天気とは異なることが多いことを思い出してください。

 

決定は、洪水、故障、交通渋滞、大雨、雷の嵐のような不測の事態による旅程を変更するという点で、それはすべてのツアーガイドにのみ任されることになります。

 

もしツアーがその途中でキャンセルされなければならない場合、お客様を危険にさらすことができる突然の天候の変化により、お客様はホテルに戻ってきます。

 

お客様がツアーのスケジュールを再スケジューリングできる場合は、費用をカバーするために 10% の手数料がかかります。お客様がツアーの日程を再スケジュールできない場合は、前半でキャンセルが発生した場合、総額の 50% を返金いたします。

 

それが後半に起こった場合 (決定の撮影とキャンセルのポイント13日後) 我々はお金を返金しません。

 

お客様からのキャンセル

 

活動日 (paypal 振込手数料を除く) の30日以上前に行われたキャンセルについては、全額返金および違約金はかかりません。

 

キャンセルのために15日から29日まで我々は全額の 30% を返金します。

 

15日未満-返金不可

 

このポリシーは、屋外の冒険に適用されます。客室またはその他の項目には、異なるキャンセルポリシーが記載されている場合があります。

 

ツアーも雨の間に発生します。ほとんどの旅行の間にとにかくぬれた得る。お客様は、天候がリスクを表すという独自の仮定に基づいてツアーをキャンセルすることはできません。

 

病気やその他の種類の問題や緊急事態の場合は、ツアーに参加してからお客様を防ぐことができますが、キャンセルは、活動日の前に15日未満の場合は返金されません。

 

返金ポリシー

返金は、リクエストが承認された後、paypal 経由で15日以内に支払われます。

 

予約変更ポリシー

お客様がピックアップアドレスを変更したり、参加者数を増やしたりする必要がある場合は、電子メールでリクエストを送信する必要があります。これらのリクエストには手数料はかかりません。

 

予約の日付変更のリクエストは、最初に予約を送信した人からの電子メールによって行われる必要があります。

 

ツアー日の7日前までにリクエストがあった場合、ツアー料金は 20% の手数料が課金されます。

 

チャイルドポリシー/年齢制限

最低年齢は、あなたが選ぶ観光ツアーやアドベンチャーツアーによると、変更します。以下を確認してください。

 

キャニオニング:10 年以上

 

ハイキング-・ピーク:10 年以上

 

 

 

セブ南滝ツアー: 6 歳以上

 

ジンベエザメツアー: 6 歳以上

 

イワシシュノーケリング: 6 歳以上

 

セブシティミスティックリバートレッキング: 6 歳以上

 

セブシティ-ジャングルトレッキング: 6 歳以上

 

フィットネスと参加

シアンアドベンチャーツアーは、中程度の難易度に簡単ですので、いくつかのフィットネスの合理的なレベルを必要とします。

 

あなたがツアーに参加するあなたの能力についての疑問がある場合は、電子メールまたは電話でお問い合わせください、私たちはあなたを支援するために幸せになります。心臓や肺疾患の歴史を持つ人々は、任意の冒険ツアーに参加してはならない。